5 Razones Por Las Que No Vendes Online
Es más fácil hablar de lo que falta o está incorrecto, porque la cosa es tan grave que a veces uno no sabe que no sabe algo, imagínate qué peligroso, pensar que ya tenemos todo o que sabemos todo lo que nos hace falta y hay algo que se nos escapa!
Las cinco razones que te voy a explicar en este post seguramente no sean las únicas, hay muchas más que yo me sé, pero digamos que estas son las principales, o las que si ni siquiera tenemos controladas, es imposible que se de la venta online a personas que no nos conocen.
Vender a conocidos es una cosa, pero vender online es un arte de otro nivel, mucho más complicado incluso que vender a personas que no conoces pero la venta se da presencialmente.
Pon atención a estos 5 procesos que debes implementar en tu estrategia digital si quieres ganar clientes online de cualquier parte del mundo:
- Contenidos con llamado a la acción
Con esto me refiero a que ya sea en tus videos, en tus discursos, en tus diseños formato imagen o incluso en el pie de los mismos, no estás pidiéndole a tu cliente ideal que haga una acción específica con tu contenido.
Estas acciones pueden ser: dar like, comentar, guardar el contenido, compartirlo o incluso mandarte un mensaje privado para pedirte ayuda.
Si no estás pidiendo nada de esto, ¿cómo esperas que la persona lo haga por ciencia infusa? Lo hará con el contenido de Oprah, pero no con el tuyo, así a la primera de cambio.
2. Producto de alto valor
Si cuando te llega un potencial cliente, no tienes algo claro que ofrecerles, no sabes cuánto cobrarle, malbaratas tu trabajo, etc. No esperes que perciba que tú seas la persona ideal para sacarle de su problema.
Pero cuidado, un producto de alto valor se construye con una sólida investigación de lo que necesita tu cliente ideal. Si construyes algo a golpe de ego y después resulta que eso no tiene demanda, no te extrañe que no vendas…
3. Conexión emocional a través de tu historia
Ya sea que le hayas puesto un nombre comercial a tu marca, o que sí hayas elegido una marca personal, las personas compramos a otras personas, incluso cuando compramos un producto físico, si el vendedor nos cae bien, aunque el producto no nos convenza del todo, es muy probable que acabemos comprando por empatía.
Así que eso de seguir escondid@ debajo de la mesa por miedo a la cámara, es cosa del pasado. Si sufres de este miedo escénico tan común, pídeme ayuda porque tengo identificada la causa que te provoca ese miedo y es perfectamente trabajable y va más allá del simple miedo escénico.
4. Embudo de ventas efectivo
Esto es muy común porque es algo más estratégico y muchas personas no saben ni lo que es. Te invito a revisar mi contenido de Instagram en @quebarbara.soy donde hablo harto de esto, para que sepas primero que es y después elijas el embudo de ventas que más te acomoda, para convertir seguidores e interacción, en clientes.
5. Creación de contenido de valor de forma constante
¿Tu le comprarías a alguien que googleas o buscas en redes y no encuentras ni una sola información sobre él? Porque yo no… Pensaría que me va a estafar y se va a quedar con mi dinero y no me va a dar el servicio que le compré.
Pues lo mismo, solo tienes que ponerte en los zapatos del cliente para darte cuenta, que si prestas servicios y no creas contenido que demuestre que sabes de lo que ofreces, no vas a generar la confianza, credibilidad, experiencia y autoridad necesaria para que te compren.
Como verás, son varios los factores que pueden estar fallando en tu estrategia de ventas; y te doy un bonus más: la comunicación es clave. Si alguien ya está a punto de darte su tarjeta pero cometes algún error de comunicación, este último paso puede hacer que nada de lo anterior funcione…Así que ojo si vendes por llamada de claridad, descubrimiento, estrategia, o similar.
