Que no te pongan la excusa del dinero nunca más

Este título es prometedor…Las personas que tenemos un negocio digital alrededor de nuestra marca personal debemos tener dotes de ventas a fuerza, al menos al comienzo de nuestro negocio online.

Existe una profesión ex profeso para que tú, marca personal online, derives esta tarea a los llamados ‘’closer de ventas’’; sin embargo, esto es algo que no te recomiendo hacer hasta pasado un tiempo que no es precisamente tan corto como imaginas (no suelen ser meses, por ejemplo), ya que lo mejor es que, cuando hagas eso, sepas muy bien quién es tu cliente ideal, cuáles son sus dolores y deseos, pero sobre todo conozcas muy bien sus objeciones a la compra de tu servicio. 

Hablo de la excusa del dinero porque dinero en el mundo hay a capazos, la diferencia radica en qué manos está y en qué lo gasta quien dispone de él. 

Todos poseemos mayor o menor cantidad de dinero según el momento. Es cierto que hay momentos en la vida en los que podemos sentirnos ‘’más justos’’ económicamente hablando y obviamente este post está dirigido a personas que, tienen qué comer cada día, tienen agua potable para beber, agua corriente para ducharse y electricidad, como mínimo. 

Partiendo de esta base y dejando por supuesto a un lado cualquier situación como las  comentadas con anterioridad, cuando tú eres un emprendedor digital y estás manteniendo una conversación con una persona que tiene el problema que tú resuelves, el hecho de que su negativa a invertir contigo sea por razones de dinero, es una de las excusas más comunes que frenan las ventas.

Y esto es algo que genera mucha frustración, porque el que presta el servicio comienza a pensar demasiadas cosas que lo desaniman a poder dedicarse a su pasión, con ello siente tristeza, pero también se da el sentimiento de impotencia por no poder transmitir los beneficios que aportan sus servicios. 

En ocasiones, sucede que la persona que presta el servicio comienza a ‘’rebotarse’’ y a pensar que el problema es la actitud de la gente y que él o ella no tiene nada que cambiar. 

Y no es el que el problema sea él o ella, el problema es que no pone en valor su trabajo y confunde venta del servicio con servicio a secas. Servicio es cuando uno realiza un intercambio de trabajo a cambio de dinero, sin un proceso de calentamiento del cliente potencial. 

Pero la venta del servicio se produce cuando uno proactivamente se da a conocer y pone en valor su trabajo, su experiencia y los beneficios que aporta, rebatiendo las objeciones al servicio que puedan suceder por miedo a invertir por parte del potencial cliente. 

Es absolutamente normal que exista cierta desconfianza del potencial cliente ante un servicio de una persona de la que apenas tiene referencias. 

Por esto es tan importante que si tu deseas ofrecer un servicio online, trabajes tu marca personal en el entorno digital y así puedas hacer de la misma un negocio digital rentable. 

El hecho de verte online, conocer sobre los resultados que han tenido tus clientes, escucharte hablar sobre el tema que dices saber ayudar e incluso saber llevar una llamada de venta, son primordiales para lograr que el dinero no sea una excusa cuando das a conocer tu precio posteriormente al interés de solucionar el problema de tu cliente ideal. 

Cuando te digan ‘’es que ahora no voy a poder porque no puedo pagarlo’’ muy seguramente te están diciendo otras cosas enmascaradas, como por ejemplo:

• Lo que me ofreces por ese precio no me parece algo justo (entonces evalúa si has tasado bien tu precio, si estás dando planes de pago o un periodo de prueba y/o si estás explicando bien todos los beneficios que obtendrá con tu servicio). 
• No te conozco y no sé si tú eres la persona más indicada para ayudarme (entonces trabaja tu autoridad, exponte en redes sociales hablando sobre el tema que dices saber solucionar, colabora con medios) 

¿Tu por qué razón crees que les parece caro tu servicio online? ¿Qué crees que hay detrás de esa objeción?